Formação em Inteligência Artificial · Setor Público

Um programa para o setor público em duas trilhas — Gestão e Operacional — que leva sua instituição da decisão à execução. Sem hype. Com método, eficiência e mais produtividade no serviço público.

Role para explorar
ROI
garantido por processo
+3.000
processos automatizados
100 mil
horas de trabalho economizadas
90%
menos trabalho manual
Por que agora

A janela de decisão é curta — e o impacto é na produtividade do serviço público.

A IA já está transformando o setor público — agilizando atendimentos, reduzindo filas e liberando o servidor para o que realmente importa. Instituições que se movem cedo entregam mais com os mesmos recursos. Este programa transforma urgência em direção: onde está o valor, como medir o retorno e como agir com segurança e conformidade.

As duas trilhas

Gestão e execução, lado a lado

Decisão sem execução não gera resultado. Execução sem direção não escala. Por isso o programa conecta gestores públicos e servidores em trilhas complementares.

Trilha Gestão

Secretarias e Gestores

7 módulos · ~16h30 · intensivo ou distribuído

Prepara gestores públicos para decidir com critério: enxergar valor, medir retorno, garantir conformidade e conduzir a mudança.

  • Por que agora: o cenário do setor público
  • Desmistificando a tecnologia (sem virar engenheiro)
  • Onde a IA gera mais valor — IA não é só chat
  • A matemática do retorno
  • Dados como fundação
  • Governança, risco e conformidade (LGPD)
  • Pessoas, cultura e gestão da mudança
Trilha Operacional

Servidores

1 dia de atividades · até 5 áreas · hands-on na ferramenta Fluna

Capacita os servidores a aplicar IA no dia a dia — e a sair com processos mapeados, retorno simulado e gargalos priorizados.

  • Formação rápida: IA, segurança, riscos e automação
  • Mapeamento de processos na ferramenta Fluna
  • Geração do processo, retorno e mapa de calor
  • Conclusão: identifiquei os gargalos, e agora?
IA não é só chat

O maior retorno costuma estar nos usos menos óbvios.

Além dos assistentes conversacionais, a IA automatiza tarefas, extrai informação de documentos, prevê demanda e risco, classifica e analisa grandes volumes de dados. O programa desenvolve no gestor público a capacidade de identificar — rápido e com critério — onde a IA tem maior valor para o serviço.

Tecnologia aplicada

IA de ponta, a serviço do setor público

Dos data centers à camada de decisão: infraestrutura, dados e modelos trabalhando a favor do serviço público — com a engenharia da Fluna conectando tudo isso à sua instituição, com segurança e conformidade.

Trilha de Gestão · Secretarias e Gestores

Sete módulos, da convicção à disciplina

A sequência foi pensada para construir convicção e, ao mesmo tempo, a disciplina necessária para que o investimento em IA gere retorno real para o serviço público.

MÓDULO 1

Por que agora: o cenário do setor público

Onde a IA já melhora a eficiência e a produtividade — e o custo real da inação.

MÓDULO 2

Desmistificando a tecnologia

O que IA generativa, LLMs e IA preditiva fazem — e o que não fazem bem.

MÓDULO 3

Onde a IA gera mais valor

Identificar rápido oportunidades por área: atendimento, processos, fiscalização.

MÓDULO 4

A matemática do retorno

Estimar ganho em eficiência e economia de recursos públicos; evitar pilotos eternos.

MÓDULO 5

Dados como fundação

Por que a maioria das iniciativas falha na camada de dados, não na de modelo.

MÓDULO 6

Governança, risco e conformidade

LGPD, transparência, ética e responsabilidade no uso de IA no setor público.

MÓDULO 7

Pessoas, cultura e mudança

O maior gargalo raramente é técnico. O servidor no centro da adoção.

A prática · Ferramenta Fluna

Do processo ao plano de ação, no mesmo dia

As próprias áreas e secretarias mapeiam seus processos e a IA da Fluna faz o resto: desenha o fluxo, simula o retorno e revela onde automatizar primeiro.

Mapeamento de processos

Etapas, fases e envolvidos descritos pela área — o insumo para a IA.

Simulação de retorno

Ganho estimado com base no tempo do servidor em cada etapa.

Mapa de calor

Gargalos visualizados e pontos de automação urgentes priorizados.

Fluna · Simulação de ROI por tarefaao vivo na sessão
Mapa de calor de transições entre etapas — simulação de ROI na ferramenta Fluna
Simulação de ROI & transições entre etapasvolume de movimentações entre fases — onde o processo trava.
Fluna · Mapa de calor das tarefasgargalos
Mapa de calor das tarefas por etapa na ferramenta Fluna
Mapa de calor por etapatempo de permanência e SLA — os pontos de automação urgentes em vermelho.

Prepare sua instituição para a IA e faça mais com os mesmos recursos.

Leve o programa AI Ready para o setor público. Duas trilhas, resultado mensurável e a tecnologia da Fluna por trás da prática.

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